Zahlungsrichtlinie

1. Einleitung

Diese Zahlungsbedingungen erläutern die Zahlungsmethoden, die für Einkäufe über diese Website zur Verfügung stehen.

Unser Ziel ist es, transparente, sichere und zuverlässige Zahlungsabläufe anzubieten.

Die Abwicklung von Zahlungsvorgängen erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Zahlungsdienste in Deutschland und der Europäischen Union.

Sämtliche Zahlungsinformationen werden vertraulich behandelt und über geschützte Systeme verarbeitet.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf dieser Website werden folgende international anerkannte Kredit- und Debitkarten akzeptiert:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

  • JCB

Vor der endgültigen Bestätigung einer Bestellung können Kunden die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie den Gesamtpreis des Einkaufs einschließlich aller anfallenden Steuern und Gebühren überprüfen.

3. Sicherheit der Zahlungsvorgänge

Zum Schutz elektronischer Zahlungsvorgänge setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Diese Maßnahmen umfassen insbesondere:

  • Die Abwicklung von Zahlungen über Zahlungsdienstleister.

  • Die Einhaltung der PCI-DSS-Anforderungen in Umgebungen, in denen Zahlungskartendaten gespeichert, verarbeitet oder übertragen werden.

  • Schutzmaßnahmen gegen den unbefugten Zugriff auf Zahlungsinformationen.

  • Kontrollverfahren zur Verringerung des Risikos von Betrug, missbräuchlicher Nutzung und nicht autorisierten Transaktionen.

Vollständige Bankdaten oder vertrauliche Zahlungskarteninformationen werden nicht direkt in den Systemen der Website gespeichert.

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dies umfasst die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags sowie geeignete Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung.

4. Zahlungsabwicklung und Bestätigung

Nach erfolgreicher Autorisierung und Bestätigung der Zahlung erhalten Kunden eine Bestätigung über den Eingang ihrer Bestellung per E-Mail.

Wird eine Zahlung abgelehnt, nicht autorisiert oder fehlerhaft verarbeitet, sollten Kunden die eingegebenen Zahlungsdaten überprüfen oder sich an das kartenausgebende Institut beziehungsweise den zuständigen Zahlungsdienstleister wenden.

Der Shop behält sich vor, eine Bestellung vorübergehend zurückzustellen oder zu stornieren, wenn ungewöhnliche Zahlungsaktivitäten, nicht überprüfbare Transaktionen, eine fehlende Zahlungsautorisierung oder Hinweise auf einen möglichen Betrugsversuch festgestellt werden.

Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt in der Regel nach erfolgreichem Eingang der Zahlung. Die Zahlungsabwicklung und die anschließende Bestellbearbeitung erfolgen im Rahmen unserer üblichen Bearbeitungszeiten.

Kann eine Zahlung nicht abgeschlossen, autorisiert oder bestätigt werden, kann die Bestellung möglicherweise nicht angenommen oder automatisch storniert werden.

5. Kontakt

E-Mail: devsupport@vanorlihaus.com

Telefon: +81 (704) 356 92 35

Anschrift: 350-1 KATAKURACHO, MY CASTLE HACHIOJI MINAMI 332, HACHIOJI-SHI, TOKYO-TO 192-0914, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag: 07:45–17:45 Uhr

Liefergebiet: Deutschland