AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie alle Kaufverträge über Waren, die über unsere Website abgeschlossen werden.

Mit Abschluss einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen und zur Kenntnis genommen hat.

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

2. Kundenkonto und Verantwortlichkeit

Durch die Erstellung eines Kundenkontos können Nutzer auf ihren persönlichen Bereich zugreifen, ihre Bestellungen einsehen und gespeicherte Informationen verwalten.

Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Kundenkonto durchgeführt werden.

Zum Schutz unserer Website und der personenbezogenen Daten der Nutzer setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein.

Unser Shop übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch die freiwillige Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte, eine unzureichende Sicherung des Kundenkontos durch den Nutzer oder unbefugte Zugriffe aufgrund eines vom Nutzer zu vertretenden Verhaltens entstehen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstigen Darstellungen auf unserer Website dienen der Information der Kunden.

Die Verfügbarkeit der angebotenen Produkte richtet sich nach dem Lagerbestand zum Zeitpunkt der Bestellung. Sollte ein Artikel nach Eingang der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich darüber informiert.

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Die angegebenen Preise enthalten die jeweils anfallenden Steuern und Gebühren.

Die Versandkosten, anfallenden Steuern und mögliche zusätzliche Gebühren werden vor der endgültigen Bestellbestätigung transparent angezeigt.

Preisänderungen können für die auf unserer Website angebotenen Produkte vorgenommen werden. Bereits bestätigte Bestellungen sind von nachträglichen Preisänderungen nicht betroffen.

4. Bestellung und Zahlung

Jede über unsere Website übermittelte Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar.

Die Bestellung gilt als angenommen, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt wurde.

Je nach technischer Verfügbarkeit können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
JCB

Die Zahlungsabwicklung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Zahlungsdienste und elektronische Zahlungsvorgänge.

Wenn eine Zahlung nicht autorisiert, abgelehnt oder nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann die Bestellung automatisch storniert werden.

5. Versand und Lieferung

Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung normalerweise innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

Bestellungen, die vor 17:45 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
Bestellungen, die nach 17:45 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–11 Werktage nach dem Versand der Bestellung.

Für Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 205 € betragen die Versandkosten 5 €. Ab einem Bestellwert von 205 € erfolgt die Standardlieferung kostenlos.

Weitere Informationen finden Sie im Versand.

6. Stornierung von Bestellungen

Kunden können innerhalb von maximal 24 Stunden nach Eingang der Zahlung eine Stornierung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Wird der Antrag genehmigt, erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern zwischen dem Kunden und uns keine andere ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde.
Nach Ablauf der 24-Stunden-Frist oder sobald die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall muss der Kunde die Zustellung der Bestellung abwarten und kann anschließend innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß unseren Rückgabebedingungen eine Rückgabe beantragen.

Weitere Informationen finden Sie im Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Die Rückgabefrist von 14 Tagen orientiert sich an den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.
Zurückgesendete Artikel müssen sich möglichst im Originalzustand befinden, unbenutzt, vollständig und ordnungsgemäß verpackt sein.
Kunden dürfen die Ware nur in dem Umfang prüfen und handhaben, der erforderlich ist, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Das Rücksendeetikett wird dem Paket beigelegt. Kunden erhalten das Rücksendeetikett somit direkt im Paket zusammen mit der Ware.

Um eine ordnungsgemäße Lagerverwaltung und Bearbeitung von Rückgabeanfragen sicherzustellen, bieten wir keinen direkten Umtausch an.

Wenn der Kunde eine andere Ausführung, Größe oder Variante eines Produkts wünscht, kann nach Bestätigung der Rückgabe eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode bearbeitet, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern zwischen dem Kunden und uns keine andere ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt von den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts ab.

Weitere Informationen finden Sie im Widerrufsrecht.

8. Schutz personenbezogener Daten

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns hohe Priorität.

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen und der gesetzlichen Anforderungen an die Speicherung und den Zugriff auf Informationen auf Endgeräten der Nutzer.

9. Beschwerden, Streitigkeiten und Gerichtsstand

Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung wird der Kunde gebeten, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit gemeinsam eine einvernehmliche Lösung gefunden werden kann.

Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Insbesondere bleiben die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zum Verbraucherschutz und zum Gerichtsstand für Verbraucher uneingeschränkt anwendbar.

Die zwingenden Verbraucherrechte, die sich aus den geltenden deutschen Rechtsvorschriften und dem Recht der Europäischen Union ergeben, bleiben unberührt.